• 组织环境

• 理解利益相关者的需求和期望

• 贿赂风险评估

• 领导力和承诺

• 反贿赂方针和目标

• 反贿赂合规职能

• 授权决策

• 支持资源

• 雇佣过程

• 意识和培训

• 文件化信息

• 由受控制组织和商业伙伴实施的反贿赂控制措施

• 财务和非财务控制措施

• 尽职调查

• 管理反贿赂控制措施的不当

• 礼品、招待、捐赠和类似利益

• 提出关注事项

• 调查和处理贿赂

办理认证证书的流程：
(1)企业向深圳市证多宝认证服务有限公司提出申请，提交申请表和相应资料。
(2)中心市场信息部审查材料，通过申请则与企业签订认证合同。
(3)评审部审查企业的服务体系文件。
(4)派遣评审员到企业现场评审和评分。
(5)经评审委员会审查通过，颁发相应星级的服务认证证书。
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